Politica de privacidad

1. Introduccion

Esta Politica de Privacidad explica como JulTech AI Consulting Group LLC ("nosotros") recopila, usa, almacena y protege la informacion personal proporcionada por clientes y visitantes ("usted") al usar este sitio web o nuestros servicios de consultoria.

Al acceder a este sitio o enviar informacion mediante cualquier formulario, usted acepta las practicas descritas en esta Politica de Privacidad.

2. Informacion que recopilamos

Informacion que usted proporciona

• Nombre
• Correo electronico
• Numero de telefono (si se proporciona)
• Detalles del proyecto o mensajes enviados por formularios
• Firma electronica (nombre escrito o "V")
• Informacion de facturacion y pago (procesada de forma segura por terceros)

Informacion recopilada automaticamente

• Direccion IP
• Tipo de navegador
• Informacion del dispositivo
• Paginas visitadas
• Cookies basicas necesarias para la funcionalidad del sitio

No recopilamos informacion personal sensible salvo que usted la proporcione voluntariamente.

3. Como usamos su informacion

• Responder solicitudes de consultoria
• Comunicarnos sobre su proyecto
• Prestar servicios de consultoria y desarrollo web
• Enviar facturas, confirmaciones de pago y mensajes administrativos
• Mejorar el rendimiento del sitio y la experiencia del usuario
• Mantener registros del negocio
• Cumplir obligaciones legales

No usamos su informacion para publicidad ni la revendemos.

4. Procesamiento de pagos

• Todos los pagos son gestionados por procesadores seguros de terceros como Stripe o PayPal.
• No almacenamos ni tenemos acceso al numero completo de su tarjeta.
• Su informacion de pago se procesa segun la politica de privacidad del proveedor de pago.

5. Compartir informacion

• No vendemos ni alquilamos su informacion personal.
• Podemos compartir informacion solo con:

• Proveedores esenciales de servicio (hosting, email, pagos)
• Autoridades legales cuando la ley lo requiera
• Colaboradores que asistan en su proyecto, solo cuando sea necesario y bajo confidencialidad

Todos los proveedores externos deben proteger su informacion.

6. Cookies y analitica

• Este sitio puede usar cookies minimas para funcionalidad basica, seguridad y monitoreo de rendimiento.
• Si se usan herramientas de analitica como Google Analytics, podrian recopilar datos anonimos de uso.
• Si lo prefiere, puede desactivar cookies en la configuracion de su navegador.

7. Conservacion de datos

Conservamos la informacion solo durante el tiempo necesario para prestar servicios, operar el negocio y cumplir obligaciones legales o financieras.

• Solicitudes de consultoria: hasta 12 meses
• Archivos de proyectos de clientes: hasta 3 anos
• Registros financieros: 7 anos

8. Sus derechos

Segun su ubicacion, usted puede tener derecho a solicitar acceso, correccion, eliminacion o una copia de sus datos, asi como retirar su consentimiento cuando corresponda.

Para ejercer estos derechos, escribanos a ai@jul-tech.com.

9. Seguridad de los datos

• Tomamos medidas razonables para proteger su informacion, incluyendo hosting cifrado, proveedores de email seguros, pagos cifrados y acceso limitado a datos personales.
• Sin embargo, ningun sistema online es 100% seguro y no podemos garantizar proteccion absoluta.

10. Privacidad de menores

• Este sitio y nuestros servicios no estan dirigidos a menores de 18 anos.
• No recopilamos intencionalmente informacion de menores.

11. Enlaces a sitios de terceros

• Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos.
• No somos responsables de sus practicas de privacidad ni de su contenido.

12. Actualizaciones de esta politica

• Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente.
• La version mas reciente siempre se publicara en esta pagina con la fecha actualizada.

13. Informacion de contacto

• Para preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sus datos, contacte a:
• JulTech AI Consulting Group LLC
• Columbia, SC, Estados Unidos
• ai@jul-tech.com